Création d'intranet pour les PME

Outil interne de l'entreprise, un intranet permet de centraliser, organiser et partager les informations de manière homogène.
Basé sur les technologies web, il offre les mêmes interfaces conviviales de navigation qu'un site Internet ainsi que la possibilité de diffuser des informations à l'extérieur de votre entreprise via un accès sécurisé ; on parle alors d'extranet.

Démarche de conception d'un intranet

Le succès d'un intranet ne se fera que s'il apporte un réel gain de temps et de confort dans le travail à ces utilisateurs. La phase d'étude est donc primordiale. Il s'agit à la fois de bien cerner les besoins de l'entreprise et d'associer ses collaborateurs à la phase de conception de l'intranet. Ceci pour optimiser la productivité en assurant une adéquation entre les process de travail et les fonctionnalités de la solution développée.

Un cahier des charges précis est alors rédigé. Il spécifie notamment l'organisation du système d'informations. La phase de développement commence lors de la validation de la conformité du cahier des charges.

La phase de déploiement de l'intranet dans l'entreprise doit être accompagner de sensibilisation via une communication interne de présentation, une formation de chaque collaborateur aux nouveaux outils installés.

Optimiser vos process de travail avec un intranet : exemples d'applicatifs intranet / extranet

  • Base documentaire : application permettant de centraliser et de gérer les documents types de l'entreprise.
  • Gestion de projet : intranet de gestion et d'analyse des temps de projets (temps passé par tâches, par collaborateur), planning, comptes rendus de réunion ...
  • Gestion des connaissances (Knowledge Management, KM) : application permettant de stocker et d'organiser les informations significatives de l'entreprise (savoir-faire développé par le personnel, feedback et développement d'un projet ...) dans le but de capitaliser les connaissances acquises.
  • Communication interne : journal interne pour fédérer les collaborateurs d'une entreprise / structure.
  • Communication externe : diffusion d'informations, plaquettes de présentation, tarifs, élements de votre charte graphique ... à vos clients, partenaires, relations presse ...
  • Gestion des achats : base de données fournisseurs, des matières premières, gestion des contrats/commandes passés avec vos fournisseurs, suivi des livraisons de la part des fournisseurs ...
  • Gestion de production : application permettant à vos clients de valider les étapes d'un projet, de suivre le planning, l'évolution d'une commande ...
  • Suivi des ventes : base de données clients, gestion des commandes, des expéditions ...